你的郵件未被打開的13個原因!
1)你不注意預覽文本
預覽文字通常放在一邊。不應該不去測試,就直接發(fā)送郵件。
預覽文字中顯示的字符數(shù)量各不相同。對于Apple Mail,它是140個字符。對于大多數(shù)其他電子郵件客戶端,它是35-90個字符。一些電子郵件客戶端(比如舊版本的Outlook)根本沒有任何預覽文本。您的預覽需要吸引用戶,就像您的標題一樣。
手動跟蹤您的預覽如何在各種電子郵件客戶端上看起來很困難。您可以使用像Acid或Litmus這樣的付費軟件來測試您的預覽。確保每個平臺上的副本都可以使用。另外,不要重復你的標題,因為你的空間有限。
2)不要再用RE或FWD標題
你還記得當這個做法在流行時?人們會通過把RE或FWD放在那里來“打破”頭條新聞。RE標簽看起來像您收到電子郵件的回復。FWD標簽使它看起來好像一個朋友轉(zhuǎn)發(fā)你的東西真棒。這些戰(zhàn)術(shù)不再奏效了。他們只會損害您品牌的信譽。
3)有語法錯誤
據(jù)福斯特研究公司(Foster Research)的統(tǒng)計,59%的人不太可能使用產(chǎn)品或服務(wù),如果營銷材料有不良的語法。你的語法是你的信譽。
Google文檔和Microsoft Word不夠遠,無法檢查您的語法。這個一般需要專業(yè)的技術(shù)人員去制作郵件模板,像一些EDM提供商都有提供郵件模板,可以去參考如 benchmarkemail,Mailchimp
4)您的電子郵件列表過于老舊
您的電子郵件列表是否是多年,多月以前獲得的郵件聯(lián)系人?
根據(jù)Hubspot,電子郵件列表每年衰減22.5%。你一直在加入新的郵箱聯(lián)系人嗎?如果沒有,那么你最大的營銷資產(chǎn)就會消失。如果您沒有發(fā)送到新的清單,您需要立即刷新。最好的方法之一是驗證郵箱有效性(Emailcamel可以幫助到你)。然而,還有其他的方法。例如,您只能向發(fā)布最近的廣告系列的用戶發(fā)送。然而,無效聯(lián)系人和非開啟者之間存在差異。立即從您的列表中刪除垃圾郵件陷阱等無效電子郵件。他們不會再提供價值了。但是,他們會在您的主要廣告系列中拖曳您的公開價格。將它們劃分到另一個列表中,并且不太頻繁地向他們推銷以增加您的開放率。
5)你的消息被標記為垃圾郵件
您不想在垃圾郵件文件夾中最終出現(xiàn)。那么為什么電子郵件營銷人員最終會在垃圾郵件文件夾中?有很多原因。一些營銷人員發(fā)送單一圖像電子郵件,這些郵件通常最終在垃圾郵件文件夾中,因為ISP無法讀取它們,并將其標記為垃圾郵件。其他人頻繁發(fā)送無價值內(nèi)容,并標記為垃圾郵件。還有一些人使用了一個購買的電子郵件列表,某些郵箱已經(jīng)在Spamhaus(郵件陷阱)中。在其他情況下,您的電子郵件服務(wù)器被列入黑名單。
6)你的標題有不必要的標點
過分的標點符號已經(jīng)不受歡迎。就像RE和FWD標簽一樣。一些最不受歡迎的不必要的標點符號是:多個感嘆號,表情符號,星號等。除非通過您的A / B測試證明是成功的,否則盡量不要用這些標點符號。這些標記的不專業(yè)性將降低您的開放率。
7)您的電子郵件未被優(yōu)化以達到在手機上顯示完好
更多的人正在手機等移動設(shè)備上閱讀他們的電子郵件。據(jù)Litmus介紹,53%的電子郵件在手機上打開。如果您的電子郵件不是針對移動設(shè)備進行優(yōu)化的,那么將大大降低郵件的交付率。
移動優(yōu)化真的那么重要嗎?你發(fā)送電子郵件 為什么人們不能在手機上打開?為什么要讓客戶承受這樣的不便利性?兩個字:內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們的原有的在PC打開郵件的習慣。
移動優(yōu)化是至關(guān)重要的,因為人們只是希望事情能奏效。此外,這一點已經(jīng)被營銷人員所遍及,所以許多網(wǎng)站都針對移動設(shè)備進行了優(yōu)化。如果你不是,你會堅持下去,而不是一個好的方式。
8)您正在發(fā)送不重要不相關(guān)的電子郵件
不相關(guān)的電子郵件,不重要的電子郵件,他們不是突出的錯誤。銀行家不會發(fā)送關(guān)于草坪護理的電子郵件。醫(yī)生不要發(fā)送關(guān)于家居裝飾的電子郵件。不相關(guān)的電子郵件更加有問題。
9)您正在使用無回復的電子郵件地址
“一些ISP,網(wǎng)絡(luò)垃圾郵件過濾器和客戶的個人電子郵件安全設(shè)置被設(shè)置為將消息以”無回復“地址移動到垃圾文件夾。
沒有回復的電子郵件地址是不合適的。他們感到非人情味,這種感覺降低了品牌的誠意。你永遠不希望電子郵件溝通感覺像一條單行道。這就是為什么人們首先取消訂閱。此外,它不必要地限制商機。取消回復將消除您需要改進電子郵件的反饋。
10)對郵件沒有做測試
測量值得到改善,A / B測試取決于您使用的電子郵件平臺。您可以在任何平臺上進行A / B測試。Mailchimp是最受歡迎的電子郵件服務(wù)提供商之一。它們使A / B測試變得容易。首先,選擇“創(chuàng)建廣告系列”按鈕。然后,在“廣告系列類型”下,點擊A / B測試。從那里,您可以從電子郵件的名稱,發(fā)送時間或內(nèi)容測試主題行。
許多營銷人員研究了很多頭條新聞,并對其副本進行了斗爭。那很好。然而,A / B測試是找到適合您的受眾的重要組成部分。如果你發(fā)現(xiàn)你的名單有什么作用,他們會繼續(xù)開放。
11)您沒有監(jiān)控發(fā)送者得分
您的信用評分決定您是否可以獲得過多的權(quán)益。您的發(fā)信人分數(shù)決定了您的電子郵件營銷的健康程度。太多人忽略了他們的發(fā)信人得分。您診斷之前無法解決問題。
發(fā)信人得分范圍從1到100.如果你不到80歲,那么你就要找出原因。在這里考慮了許多指標:垃圾郵件投訴,行業(yè)黑名單存在,郵寄垃圾郵件等等。您可以在發(fā)件人評分中查看成績。
12)你使用太多術(shù)語
行業(yè)行話讓人失意。然而,取代行話很困難。這就是為什么你應該使用同義詞。
這種寫作風格讓你知道你在說什么。術(shù)語經(jīng)常被拋在腦后,一段時間后就失去了意義。重新定義單詞和短語。人們將開始打開你的電子郵件,因為他們會更有趣。
13)你沒有告知你的客戶,把你列入白名單
你可以通過一些方式或者收單,要求他們將您列入白名單,以便在收件箱中正常顯示。
白名單的操作方式取決于電子郵件客戶端。使用Gmail,您可以點擊名稱旁邊的照片廣告。然后卡會彈出。該卡的左下角是“添加到聯(lián)系人”的按鈕。一旦他們這樣做,你被列入白名單。
最后,電子郵件營銷中遇到的問題是我們提高交付率的機會,電子郵件營銷是一門新的學科,還有很多改進的余地。想想邁克爾·喬丹,托馬斯·愛迪生和愛因斯坦。他們都從錯誤中學到了,并且表現(xiàn)出色。你可以做同樣的事情。
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